Почніть із інформаційного контуру
Інвентаризуйте сховища, типи документів, власників і правила актуальності. Без цього індекс швидко накопичує дублікати, чернетки та застарілі версії.
Доступ до відповіді не може бути ширшим за доступ до документа, з якого вона сформована.
Розділіть пошук і формування відповіді
Пошуковий шар відбирає дозволені фрагменти, а модель формує відповідь лише на їх основі. Такий поділ дає змогу окремо вимірювати повноту пошуку та якість пояснення.
- Метадані й версії
- Фільтрація за ролями
- Посилання на першоджерело
- Журнал запитів і оцінок
Перевіряйте на реальних питаннях
Набір оцінювання формують із типових, складних і провокаційних запитів працівників. Окремо перевіряють відмову відповідати, коли джерела недостатні.
Так пошук стає керованим сервісом знань, а не демонстрацією можливостей моделі.